Guia para a abertura de um salão de beleza: seleção de um conceito, documentos para abertura (registro), requisitos de instalações, equipamentos e pessoal, obtenção de conclusões de registro e controle de incêndio.
Se você decide abrir um salão de beleza, primeiro precisa decidir sobre um conceito (modelo de negócios), ou seja, determinar sua classe, tamanho, conjunto de serviços e
número de empregos. Isso deve ser feito com base em pesquisas de marketing, ou seja, dados de serviços sociais.
pesquisas e outras informações estatísticas que dão uma idéia das necessidades do público-alvo de serviços de salão de beleza e o grau de sua solvência.
Sem essas informações, você corre o risco de abrir uma instituição cara em uma área onde a população mal consegue sobreviver, ou a opção de orçamento é onde as pessoas estão acostumadas a viver no nível mais alto, o que levará à ruína.
Escolhendo um modelo de negócios:
Pode haver vários modelos de negócios de um salão de beleza:
1 - Opção de economia:
Uma instituição desse nível fornece serviços de cabeleireiro de baixo custo, oferece unhas e alguns procedimentos cosméticos.
Apresenta decoração de baixo custo, equipamentos baratos e produtos de manutenção e um baixo nível de qualificação da equipe.
2 - Classe executiva:
Em tal instituição, não apenas os serviços de imagem podem ser fornecidos, mas também os cosméticos, e seu espectro é bastante amplo (atinge várias dezenas).
Os preços, comparados com a opção econômica, são muito mais altos.
As qualificações dos especialistas estão em um nível decente, são usados os meios e equipamentos das marcas que representam a categoria de preço médio.
Boa decoração.
3 - Prestígio, luxo ou classe VIP .
Esses salões são diferenciados por um alto nível de serviço, acabamentos caros e apresentáveis, presença de equipamentos caros, produtos de tratamento de luxo,
uma ampla gama de serviços de imagem e cosméticos.
Se eles estão prontos para oferecer a seus clientes vários programas de spa voltados para relaxamento e bem-estar,
essas instituições não são mais chamadas de salões de beleza, mas de salões de spa.
Os estabelecimentos de luxo diferem dos salões de prestígio em um nível mais alto de preços e no uso de técnicas exclusivas em seu trabalho.
Nos salões VIP, os preços são ainda mais altos, são instituições fechadas para a elite, caracterizadas por uma abordagem individual a cada um deles.
Recomendamos que você se familiarize com instruções ainda mais detalhadas para abrir um salão de beleza na primeira pessoa (proprietário da empresa).
O material está cheio de pontos sutis e dicas práticas.
Procedimentos de registro:
Considere quais documentos são necessários para abrir seu próprio salão de beleza.
Primeiro, você precisa escolher qualquer forma jurídica conveniente:
prefeitura "estado" "governo" "atividades de impostos", e os documentos necessarios ...
Tributação do salão de beleza:
os procedimentos cosméticos, em particular a cosmetologia terapêutica, não estão sujeitos ao IVA devido ao fato de estarem relacionados aos tipos de atividade médica.
No entanto, isso não se aplica a procedimentos cosméticos, portanto eles estão sujeitos ao IVA.
Todos os serviços domésticos do salão são adequados para o sistema tributário na forma de quase todo lugar do mundo, o que é muito conveniente:
a contabilidade é muito mais fácil.
Os serviços médicos da instituição estão sujeitos a um sistema tributário geral ou simplificado.
Algumas normas:
Portanto, o salão não pode ser colocado no porão, mas é permitido, por exemplo, equipá-lo em um apartamento antigo, previamente transferido para um fundo não residencial.
Não é permitido organizar esses estabelecimentos em edifícios sem esgoto e abastecimento de água interno.
São impostos requisitos especiais aos sistemas de ventilação: eles devem ser isolados dos sistemas de ventilação de edifícios públicos e residenciais.
Nas salas onde os procedimentos são realizados, é proibido colar papel de parede de papel.
Principais requisitos de hardware:
Todos os equipamentos e consumíveis adquiridos devem ser fornecidos com certificados, passaportes ou certificados de registro.
Apenas dispositivos autorizados pelo Ministério da Saúde podem ser usados.
Obrigatória é a disponibilidade de contratos para manutenção de dispositivos e garantia pós-garantia.
Confira nossa visão geral dos equipamentos de beleza em nosso catálogo de avaliações:
Os serviços domésticos incluem serviços de imagem, divididos em cabeleireiro e cosmético:
O primeiro é realizado por um cabeleireiro, e o último é realizado por uma esteticista ou cosmetologista, executando manipulações como:
- manicure;
- pedicure
- coloração, extensões dos cílios;
- manchas, correção de sobrancelha;
- massagem higiênica da face, pescoço;
- Design de biquíni sem depilação;
- mascaramento;
- maquiagem decorativa;
- tônico, banhos de pés suavizantes e massagem nos pés.
Os serviços de cosmetologia são divididos em dois grupos.
O primeiro grupo é composto por aqueles que podem ser realizados por pessoal paramédico com especialização em cosmetologia de enfermagem :
- camuflagem (maquiagem médica);
- técnicas manuais destinadas a eliminar doenças de pele (piercing, limpeza mecânica de rosto, depilação, etc.);
- técnicas de hardware poupador (brosage, limpeza ultrassônica, terapia com parafina, etc.);
- cascas químicas de superfície, etc.
O segundo grupo de serviços cosméticos só pode ser realizado por dermatovenereologistas com especialização em "cosmetologia terapêutica":
- técnicas de injeção (administração de medicamentos terapêuticos);
- técnicas de hardware (tatuagem, eletrólise, etc.);
- peelings químicos (médios e profundos);
- mel prescrever pesquisas, medicamentos, prescrever etc.
O pessoal
Quanto aos serviços não licenciados de criação de imagens do salão (salões de cosmética e de cabeleireiro), a lei não impõe requisitos especiais para a educação do pessoal que os realiza.
No entanto, cada gerente que se preocupa com a qualidade dos serviços de salão de beleza está interessado na pessoa que presta esses serviços, pelo menos para fazer os cursos apropriados e receber a qualificação de "cosméticos" (ou esteticista), e o cabeleireiro deve ter um diploma de cabeleireiro.
Com a cosmetologia, tudo é mais rigoroso.
Somente um dermatovenerologista com especialização em "cosmetologia terapêutica",
prescrito nos Requisitos de Qualificação, pode ser aceito como um cosmetologista.
Uma pessoa com mel médio pode ser aceita para a posição de um cosmetologista.
educação, treinada na especialidade "Enfermagem em cosmetologia",
com certificado "Enfermeira em cosmetologia", de acordo com a Ordem do Ministério da Saúde da Federação do pais de origem.
Todos, sem exceção, os funcionários do salão de beleza devem ter melhores livros , também vários requisitos de higiene são apresentados aos funcionários, prescritos na lei e nas regras dos serviços públicos para a população .
com o regulamento relativo ao licenciamento de mel. atividades, se manipulações médicas forem realizadas no salão, o chefe deve ter uma educação médica superior.
O processo de obtenção de uma licença médica:
Todas as atividades médicas no salão de beleza estão sujeitas a acordo de licenciamento obrigatório.
Com o regulamento na face dos médicos.
Atividades é contém uma lista completa de documentos que devem ser enviados a autoridades competentes.
O apelo pela licença é geralmente mais difícil.
Para obter uma conclusão positiva dessa organização, é necessário cumprir todos os requisitos apresentados na enorme lista de requisitos e fornecer os documentos de suporte necessários.
Em geral, a preparação para a abertura de um salão de beleza do zero levará pelo menos um ano. Legislativamente, o funcionamento dessas instituições é pouco desenvolvido; portanto, constantemente aparecem mudanças e acréscimos legais que precisam ser monitorados constantemente.
Plano de negócios para abrir as portas de um salão de beleza
Objetivo: Abrir os olhos a um empresário da viabilidade econômica de
investir o seu bendito dinheiro na abertura de um salão de beleza.
Plano de negócios do salão de beleza: conceito de design
Dados de inicio:
Tipo de atividade: serviços de cabeleireiro, cosmetologia, massagem, manicure
Locais freguentados e conhecidos e historicos.
Área: 100 m²
Tipo de imóvel: aluguel
Horário de funcionamento: 10:00 às 21:00
Serviços prestados:
- Cabeleireiro
- Extensões de cabelo
- Coloração e coloração do cabelo
- Cuidado e tratamento do cabelo
- Cosmetologia
- Cosmetologia de hardware
- Extensões de cílios
- Maquiagem
- Sala de manicure
- Extensão de unha acrílica / gel, Bio-Gel
- Pedicure
- Cuidado corporal
- Massagem, Wraps
- Depilação
Momentos organizacionais
Para realizar atividades empreendedoras, está planejado criar uma entidade legal no pais de recidencia.
Nota: A contabilidade pode ser mantida independentemente.
Equipamento de salão de beleza
Para abrir um salão de beleza, é necessário o seguinte conjunto mínimo de equipamentos:
Nome - Qtd
Sinal (caixa de luz - caixa de luz): 1
balcão de atendimento: 1
área de espera:
Sofá de 2 lugares: 1
poltrona: 1
mesa de café: 1
cabide: 1
Aparelho de TV: 1
Salão de cabeleireiro:
lavagem de cabeleireiro: 1
cadeira de cabeleireiro: 3
carrinho de cabeleireiro: 2
cadeira de criança: 1
um espelho: 3
sushuar: 1
climason: 1
Sala de Manicure:
mesa de manicure: 2
cadeira de cliente: 2
esterilizador: 1
Sala de massagem:
Sofá de massagem: 1
mesa para ferramentas e cosméticos: 1
cadeira de massagem: 1
outros móveis (armário, prateleiras, cadeira)
Armário de cosmetologia:
combinar cosmetologia: 1
sofá de cosmetologia: 1
esterilizador: 1
cadeira para esteticista
contingências . . .
Despesas de capital
Título do artigo - Custos
- Registro na Inspeção Federal dos Serviços Fiscais, ordem de impressão
- Ordem de Design de Interiores
- Projeto tecnológico
- Projeto de engenharia
- Compra de materiais de construção, artigos de interior e decoração
- Reparação do quarto
- Compra e instalação de sistemas de ventilação, ar condicionado, alarmes de incêndio, videovigilância e iluminação
- Compra de equipamentos
- Computadores (2 peças) para manter registros e gravar clientes
- Publicidade
- Atividades de financiamento antes que o projeto atinja a auto-suficiência
- Pedido de materiais impressos (preço)
- Criar inventário
- Outras despesas...
Cronograma de lançamento do projeto
- Registro na Inspeção Federal dos Serviços Fiscais, ordem de impressão
- Ordem de Design de Interiores
- Projeto tecnológico
- Projeto de engenharia
- Compra de materiais de construção, artigos de interior e decoração
- Reparação do quarto
- Compra e instalação de ventilação, ar condicionado, alarmes de incêndio, sistemas de videovigilância
- Compra de equipamento
- Obtenção de aprovações do SES e corpo de bombeiros necessárias para a abertura
- Pesquisa e treinamento de pessoal
- Instalação de equipamentos, móveis
- Pedido de materiais impressos (tabela de preços de serviços, produtos promocionais - folhetos)
- Publicidade
- Compra de cosméticos e suprimentos
- Descoberta
Levará 5 meses para lançar o salão.
O controle sobre o timing e a qualidade das etapas de lançamento será realizado pelo proprietário da empresa.
Pessoal do salão
Para um bom funcionamento, será necessária uma equipe de 15 pessoas.
Porque o dia útil do salão é de 11 horas, é necessário elaborar um cronograma contínuo para a equipe, por exemplo, 5 cabeleireiros trabalharão em turnos - 3 dias de trabalho, 2 de descanso, manicures 4 dias de trabalho e 2 de descanso.
Posição: qtdes
Cabeleireiro universal: 5
Esteticista: 2
massagista: 2
manicure: 3
administrador: 2
faxineira: 1
O sistema salarial dos funcionários
- Os funcionários do salão de beleza, com exceção do administrador e da faxineira, recebem salários por peça;
30% do custo dos serviços é o salário do funcionário.
- Administrador e faxineira recebem um salário fixo (salário).
Preços
O salão deve de está localizado na área densamente povoada "Botânica".
Nesta área, os novos edifícios são uma vantagem: há muitos jovens e crianças na área.
O projeto é destinado a visitantes com renda média e acima da média.
Lista de nomes e preliminar de preços - dos serviços:
Nome do serviço Preço mínimo Preço: ?
Corte de cabelo das mulheres: ?
Corte de cabelo masculino: ?
Corte de cabelo infantil: ?
Estilo de cabelo: ?
Penteado: ?
Lavagem de cabelo: ?
Tratamento de cabelo: ?
Modelagem de unhas: ?
Fortalecimento das unhas: ?
Pedicure: ?
Modelagem das unhas dos pés: ?
Extensões de cílios: ?
Depilação: ?
Massagem facial: ?
Massagem corporal: ?
Laminação de cabelo: ?
Coloração de cabelo: ?
Cabelo clareamento: ?
Realce do cabelo: ?
Tintura de cabelo: ?
Sombracelhas permanente: ?
Maquilhagem: ?
Serviços de cosmetologia: ?
Manicure: ?
O preço depende das características individuais do cliente, por exemplo, o preço de um corte de cabelo depende do comprimento do cabelo.
Receita planejadas de um salão de beleza
Receita mensal estimada para abertura de um salão:
A atividade sazonal está presente nas atividades do salão: o pico ocorre em dezembro, quando as pessoas “tiram o chapéu”, observa-se um declínio
no cabeleireiro nos meses de verão devido à temporada de férias, após o verão começa o crescimento da receita,
o crescimento máximo da receita em dezembro devido às noites corporativas e comemorativas ou feriado de ano novo.
9 meses após a abertura, para atingir essa receita, é necessário solicitar visitantes por dia.
A estrutura da receita é a seguinte:
Mais de 50% da estrutura é ocupada por serviços de cabeleireiro, esses serviços são mais procurados.
Em segundo lugar, em importância - uma sala de manicure, depois cosmetologia e, finalmente, massagem.
Auto-suficiência
O salão retornará o retorno do investimento em 7 meses a partir da data de lançamento do projeto, até que o projeto atinja a auto-suficiência,
o financiamento de despesas gerais ocorra às custas do proprietário.
Peça consumível
Os custos de manutenção de um salão de beleza de acordo com um plano de negócios podem ser divididos em duas partes:
a primeira parte inclui o custo dos serviços prestados e consiste no custo de consumíveis (tintas, shampoos, cosméticos, colares, peignoirs etc.).
A margem de serviço é a seguinte:
- Serviços de cabeleireiro
- Serviços cosméticos
- Sala de manicure
- Sala de massagem
A segunda parte inclui os custos gerais de manutenção de um salão de beleza.
Destes, a maior parcela da estrutura de custos é ocupada pelos custos do fundo salarial (salário + deduções), além do aluguel.
O fundo salarial depende inteiramente do volume de receita do salão, estimulando assim o interesse em alta capacidade de trabalho entre os funcionários.
Mas não devemos esquecer o monitoramento constante desses itens de despesa, porque se eles continuarem a crescer, isso levará a empresas não lucrativas.
Plano de marketing
O plano de promoção consiste em várias etapas:
Como o salão está localizado em uma área residencial, a principal tarefa é atrair moradores de casas próximas sobre a nossa descoberta.
Isso pode ser feito colocando cartazes publicitários nas ruas (serpentinas, luzes da cidade , faixas).
Este método nos permitirá formar um fluxo constante de visitantes.
Para consolidar a lealdade do cliente ao nosso salão, é necessário oferecer a clientes regulares descontos e cartões de desconto.
Publicidade na Internet é a colocação de banners em sites regionais, publicidade em redes sociais, criando seu próprio site.
Esse estágio pode atrair moradores de outras áreas, mas, para que essa etapa seja útil, é necessário anunciar algum tipo de serviço competitivo (isso pode ser algo incomum para outras áreas ou um serviço com um custo menor do que os concorrentes).
Publicidade em revistas locais brilhantes voltadas para a população feminina.
Lançamento de folhetos coloridos com exemplos de trabalho e preços
Nos dias úteis, das 10h às 13h, os visitantes do salão podem fazer cortes de cabelo a preços reduzidos (estudantes, pensionistas, donas de casa).
Disponibilidade obrigatória de um terminal para pagamento com cartão de crédito, isso permitirá que os clientes paguem por nossos serviços com crédito.
Cálculo de retorno
Início do projeto: janeiro de 2020
Inauguração: maio de 2020
Entrada no ponto de equilíbrio operacional: agosto de 2020
Receita segmentada: setembro de 2020
Data de retorno do projeto: agosto de 2021
Período de retorno do projeto: 1 ano e 8 meses
Retorno do investimento - 60%
Análise de risco
Para implementar o plano organizacional de acordo com o cenário esperado, é necessário analisar
os riscos do projeto e comparar sua probabilidade com as expectativas financeiras.
As principais ameaças ao projeto apresentadas no plano de negócios refletem-se na análise dos
fatores de risco e nas possibilidades de abertura de um salão de beleza .
Para considerar os possíveis fatores negativos em mais detalhes, realizaremos uma avaliação
especializada dos indicadores qualitativos de riscos e determinaremos seus valores quantitativos
e possíveis perdas.
Análise qualitativa de riscos do projeto
Todas as ameaças são condicionalmente divididas em riscos internos e externos .
Essas influências negativas externas são aquelas cuja aparência não pode ser
influenciada organizacionalmente.
Os riscos internos são geralmente erros gerenciais e funcionais.
Os principais riscos externos do projeto
Nome do risco: Aumento do custo da matéria-prima
Avaliação de risco: Médio
Perfil de risco e métodos de resposta:
As atividades dependem diretamente dos materiais e ferramentas adquiridos de vários fabricantes.
O aumento do preço de alguns fornecedores pode ser facilmente compensado por uma mudança de parceiros e uma mudança para outra marca de cosméticos.
O mercado global oferece uma grande variedade e faixa de preço.
Nome do risco: Ativação e dumping diretos dos concorrentes
Avaliação de risco: Auto
Perfil de risco e métodos de resposta:
Dado que as organizações competitivas já estão operando na área de localização.
2Devemos esperar atividade de marketing da parte deles, o que levará a uma diminuição ou redistribuição do fluxo de clientes.
O risco é nivelado por uma estratégia competente de marketing e preços, a criação de uma oferta comercial única,
o trabalho com o consumidor e a criação de programas de fidelidade.
Para escrever uma estratégia rentável eficaz, você precisa analisar o ambiente competitivo.
Nome do risco: Queda sazonal de vendas
Avaliação de risco: Médio
Perfil de risco e métodos de resposta:
A ameaça de uma redução na lucratividade média anual aumenta a parcela dos custos de manutenção de pessoal e ativos.
Para equalizar picos sazonais, uma política organizacional interna (temporada de férias) e comunicações externas de marketing (campanhas) devem ser desenvolvidas.
Nome do risco: Mudando as tendências da moda, o surgimento de novas tecnologias e técnicas cosméticas
Avaliação de risco: Alto
Perfil de risco e métodos de resposta:
O risco pode levar à obsolescência de tecnologias básicas e a um agravamento da necessidade de comprar novos materiais, ferramentas e atrair especialistas mais caros.
É nivelado pelo constante apoio à relevância da proposta através da participação em exposições, fóruns, master classes.
Isso também permitirá que você trabalhe na construção da imagem da cabine.
O principal risco do projeto é o financiamento insuficiente das atividades de marketing.
Considerando o ambiente competitivo na área de localização e a própria estrutura do serviço,
você deve prestar máxima atenção ao desenvolvimento de campanhas publicitárias e planejamento de mídia.
A construção da comunicação correta com os consumidores em potencial deve ocorrer de acordo com o esquema: atração - surpresa - retenção - lealdade.
Os principais riscos internos do projeto
Nome do risco: A rotatividade e o baixo nível de competência do pessoal, a falta de especialistas especializados
Avaliação de risco: Alto
Perfil de risco e métodos de resposta:
No setor de serviços, são a equipe especializada e o nível de serviço que é o fator chave na atração de clientes.
Quanto menor o nível de profissionalismo dos mestres, menor o grau de satisfação do cliente (ou menor sua capacidade financeira).
Esse risco interno aumenta significativamente os efeitos do risco externo do ambiente competitivo.
Para manter um alto nível de rentabilidade, é necessário realizar cursos regulares de educação continuada para funcionários permanentes,
manter uma equipe completa de especialistas e desenvolver um sistema eficaz de motivação e controle.
A retenção de especialistas de alta classe é realizada com a ajuda de sistemas de fidelidade internos.
Análise quantitativa de riscos do projeto
Os riscos externos e internos do projeto têm duas consequências negativas:
uma diminuição nos lucros do salão de beleza e perdas diretas causadas por cálculos incorretos de retorno do investimento no plano de negócios
(que não inclui custos reais de marketing).
Ou seja um projeto pode se tornar inútil se não for suficientemente organizado.
Principais riscos do projeto com um alto grau de probabilidade:
- Prda de parte da receita devido à desorganização do marketing e atividade vigorosa dos concorrentes;
- Mudança de tendências e tecnologias dos próprios serviços cosméticos e cosméticos;
- Baixa rotatividade de pessoal e / ou falta de especialistas.
O grau de influência no lucro do ambiente competitivo e na passividade de marketing do projeto
Para um conjunto habitacionais mais jovens da cidade, com uma população de cerca de 38.000 habitantes.
O ambiente competitivo é representado por 25 salões de beleza e vários pequenos salões de cabeleireiro.
O cliente do salão é determinado à taxa de 95% do público potencial - mulheres e meninas.
O principal núcleo etário é de 20 a 40 anos.
O grau de influência no lucro do ambiente competitivo e na passividade de marketing do projeto:
É quantas pessoas, em média, devem ser atraídas e atendidas por mês para garantir a lucratividade financeira esperada do projeto.
Em termos de 1 dia, são 25 a 30 pessoas.
A população da região está sujeita a uma classificação média de idade e sexo, ou seja, cerca de 52% são mulheres, 30% são pessoas em idade ativa.
O público potencial é expresso pelo número de 13.680 pessoas (mulheres em idade ativa).
A frequência média de visitas (várias fontes e pesquisas) é de 1 vez em 2 meses.
Assim, em um mês, o número de pessoas que desejam visitar um salão é de cerca de 7338 pessoas, distribuídas entre os salões existentes.
Cerca de 270 pessoas representam um estabelecimento cosmético (3% por operador), 2,7 vezes menor do que o necessário para garantir o impacto financeiro esperado do projeto.
O provável potencial do bairro:
Em um campo competitivo tão denso, é necessário espremer os concorrentes por preço (dumping pesado e políticas agressivas) ou por ofertas exclusivas.
Para garantir um fluxo adequado de clientes (800 pessoas / mês), você deve:
- Desenvolver fortes vantagens competitivas;
- Realizar uma campanha publicitária agressiva;
- Conquistar cerca de 7,5% do mercado de todos os concorrentes, ou seja, 0,2% para cada um dos salões existentes em média (19 pessoas).
Com um custo médio de 1 contato publicitário positivo de algumas notas $, o nivelamento mensal dos riscos do ambiente competitivo para atrair 850 pessoas / mês será de cerca de algumas notas $
(orçamento de marketing e publicidade por mês em termos médios anuais).
Indicadores quantitativos de risco de mudanças nas tendências e tecnologias dos próprios serviços de cosmética e cosmetologia
A probabilidade de risco é determinada pelo período experimental médio do surgimento de novas tecnologias (uma vez a cada 2,5 anos)
e pelo custo de aquisição de equipamentos e treinamento da equipe - uma média de cerca de US $ 3.000.
O grau de influência da incompetência do pessoal, insatisfação com a qualidade dos serviços
O risco é um dos mais prováveis e contribui para fortalecer a influência do ambiente competitivo - quanto pior o serviço na cabine,
mais custos o orçamento de marketing exigirá.
Com uma redução na qualidade da satisfação do cliente
(é necessário um monitoramento regular de críticas e lealdade) em 18%, o orçamento de publicidade aumentará em 25%,
levando em consideração o reembolso do ambiente negativo (críticas negativas). Levando a dispesas.
Classificação de risco do projeto
Dada a análise de risco, ela deve ser destacada como a mais provável - uma diminuição da lucratividade com uma organização de marketing analfabeta e inadequada.
Para garantir maior lucratividade dentro da estrutura do lucro esperado, é necessário aumentar o orçamento de publicidade e marketing para 15% e trabalhar constantemente na autopromoção nas condições de concorrência acirrada.
Atenção: Todos os números citados no contéudo, nunca , jamais corresponderá o número exacto de custos, valores, e porcertagens %. Corresponde = + ou - as pesquisas e estatisticas validas no google.
Pode haver vários modelos de negócios de um salão de beleza:
1 - Opção de economia:
Uma instituição desse nível fornece serviços de cabeleireiro de baixo custo, oferece unhas e alguns procedimentos cosméticos.
Apresenta decoração de baixo custo, equipamentos baratos e produtos de manutenção e um baixo nível de qualificação da equipe.
2 - Classe executiva:
Em tal instituição, não apenas os serviços de imagem podem ser fornecidos, mas também os cosméticos, e seu espectro é bastante amplo (atinge várias dezenas).
Os preços, comparados com a opção econômica, são muito mais altos.
As qualificações dos especialistas estão em um nível decente, são usados os meios e equipamentos das marcas que representam a categoria de preço médio.
Boa decoração.
3 - Prestígio, luxo ou classe VIP .
Esses salões são diferenciados por um alto nível de serviço, acabamentos caros e apresentáveis, presença de equipamentos caros, produtos de tratamento de luxo,
uma ampla gama de serviços de imagem e cosméticos.
Se eles estão prontos para oferecer a seus clientes vários programas de spa voltados para relaxamento e bem-estar,
essas instituições não são mais chamadas de salões de beleza, mas de salões de spa.
Os estabelecimentos de luxo diferem dos salões de prestígio em um nível mais alto de preços e no uso de técnicas exclusivas em seu trabalho.
Nos salões VIP, os preços são ainda mais altos, são instituições fechadas para a elite, caracterizadas por uma abordagem individual a cada um deles.
Recomendamos que você se familiarize com instruções ainda mais detalhadas para abrir um salão de beleza na primeira pessoa (proprietário da empresa).
O material está cheio de pontos sutis e dicas práticas.
Procedimentos de registro:
Considere quais documentos são necessários para abrir seu próprio salão de beleza.
Primeiro, você precisa escolher qualquer forma jurídica conveniente:
prefeitura "estado" "governo" "atividades de impostos", e os documentos necessarios ...
Tributação do salão de beleza:
os procedimentos cosméticos, em particular a cosmetologia terapêutica, não estão sujeitos ao IVA devido ao fato de estarem relacionados aos tipos de atividade médica.
No entanto, isso não se aplica a procedimentos cosméticos, portanto eles estão sujeitos ao IVA.
Todos os serviços domésticos do salão são adequados para o sistema tributário na forma de quase todo lugar do mundo, o que é muito conveniente:
a contabilidade é muito mais fácil.
Os serviços médicos da instituição estão sujeitos a um sistema tributário geral ou simplificado.
Algumas normas:
Portanto, o salão não pode ser colocado no porão, mas é permitido, por exemplo, equipá-lo em um apartamento antigo, previamente transferido para um fundo não residencial.
Não é permitido organizar esses estabelecimentos em edifícios sem esgoto e abastecimento de água interno.
São impostos requisitos especiais aos sistemas de ventilação: eles devem ser isolados dos sistemas de ventilação de edifícios públicos e residenciais.
Nas salas onde os procedimentos são realizados, é proibido colar papel de parede de papel.
Principais requisitos de hardware:
Todos os equipamentos e consumíveis adquiridos devem ser fornecidos com certificados, passaportes ou certificados de registro.
Apenas dispositivos autorizados pelo Ministério da Saúde podem ser usados.
Obrigatória é a disponibilidade de contratos para manutenção de dispositivos e garantia pós-garantia.
Confira nossa visão geral dos equipamentos de beleza em nosso catálogo de avaliações:
O primeiro é realizado por um cabeleireiro, e o último é realizado por uma esteticista ou cosmetologista, executando manipulações como:
- manicure;
- pedicure
- coloração, extensões dos cílios;
- manchas, correção de sobrancelha;
- massagem higiênica da face, pescoço;
- Design de biquíni sem depilação;
- mascaramento;
- maquiagem decorativa;
- tônico, banhos de pés suavizantes e massagem nos pés.
Os serviços de cosmetologia são divididos em dois grupos.
O primeiro grupo é composto por aqueles que podem ser realizados por pessoal paramédico com especialização em cosmetologia de enfermagem :
- camuflagem (maquiagem médica);
- técnicas manuais destinadas a eliminar doenças de pele (piercing, limpeza mecânica de rosto, depilação, etc.);
- técnicas de hardware poupador (brosage, limpeza ultrassônica, terapia com parafina, etc.);
- cascas químicas de superfície, etc.
O segundo grupo de serviços cosméticos só pode ser realizado por dermatovenereologistas com especialização em "cosmetologia terapêutica":
- técnicas de injeção (administração de medicamentos terapêuticos);
- técnicas de hardware (tatuagem, eletrólise, etc.);
- peelings químicos (médios e profundos);
- mel prescrever pesquisas, medicamentos, prescrever etc.
O pessoal
Quanto aos serviços não licenciados de criação de imagens do salão (salões de cosmética e de cabeleireiro), a lei não impõe requisitos especiais para a educação do pessoal que os realiza.
No entanto, cada gerente que se preocupa com a qualidade dos serviços de salão de beleza está interessado na pessoa que presta esses serviços, pelo menos para fazer os cursos apropriados e receber a qualificação de "cosméticos" (ou esteticista), e o cabeleireiro deve ter um diploma de cabeleireiro.
Com a cosmetologia, tudo é mais rigoroso.
Somente um dermatovenerologista com especialização em "cosmetologia terapêutica",
prescrito nos Requisitos de Qualificação, pode ser aceito como um cosmetologista.
Uma pessoa com mel médio pode ser aceita para a posição de um cosmetologista.
educação, treinada na especialidade "Enfermagem em cosmetologia",
com certificado "Enfermeira em cosmetologia", de acordo com a Ordem do Ministério da Saúde da Federação do pais de origem.
Todos, sem exceção, os funcionários do salão de beleza devem ter melhores livros , também vários requisitos de higiene são apresentados aos funcionários, prescritos na lei e nas regras dos serviços públicos para a população .
com o regulamento relativo ao licenciamento de mel. atividades, se manipulações médicas forem realizadas no salão, o chefe deve ter uma educação médica superior.
O processo de obtenção de uma licença médica:
Todas as atividades médicas no salão de beleza estão sujeitas a acordo de licenciamento obrigatório.
Com o regulamento na face dos médicos.
Atividades é contém uma lista completa de documentos que devem ser enviados a autoridades competentes.
O apelo pela licença é geralmente mais difícil.
Para obter uma conclusão positiva dessa organização, é necessário cumprir todos os requisitos apresentados na enorme lista de requisitos e fornecer os documentos de suporte necessários.
Em geral, a preparação para a abertura de um salão de beleza do zero levará pelo menos um ano. Legislativamente, o funcionamento dessas instituições é pouco desenvolvido; portanto, constantemente aparecem mudanças e acréscimos legais que precisam ser monitorados constantemente.
Plano de negócios para abrir as portas de um salão de beleza
Objetivo: Abrir os olhos a um empresário da viabilidade econômica de
investir o seu bendito dinheiro na abertura de um salão de beleza.
Plano de negócios do salão de beleza: conceito de design
Dados de inicio:
Tipo de atividade: serviços de cabeleireiro, cosmetologia, massagem, manicure
Locais freguentados e conhecidos e historicos.
Área: 100 m²
Tipo de imóvel: aluguel
Horário de funcionamento: 10:00 às 21:00
Serviços prestados:
- Cabeleireiro
- Extensões de cabelo
- Coloração e coloração do cabelo
- Cuidado e tratamento do cabelo
- Cosmetologia
- Cosmetologia de hardware
- Extensões de cílios
- Maquiagem
- Sala de manicure
- Extensão de unha acrílica / gel, Bio-Gel
- Pedicure
- Cuidado corporal
- Massagem, Wraps
- Depilação
Momentos organizacionais
Para realizar atividades empreendedoras, está planejado criar uma entidade legal no pais de recidencia.
Nota: A contabilidade pode ser mantida independentemente.
Equipamento de salão de beleza
Para abrir um salão de beleza, é necessário o seguinte conjunto mínimo de equipamentos:
Nome - Qtd
Sinal (caixa de luz - caixa de luz): 1
balcão de atendimento: 1
área de espera:
Sofá de 2 lugares: 1
poltrona: 1
mesa de café: 1
cabide: 1
Aparelho de TV: 1
Salão de cabeleireiro:
lavagem de cabeleireiro: 1
cadeira de cabeleireiro: 3
carrinho de cabeleireiro: 2
cadeira de criança: 1
um espelho: 3
sushuar: 1
climason: 1
Sala de Manicure:
mesa de manicure: 2
cadeira de cliente: 2
esterilizador: 1
Sala de massagem:
Sofá de massagem: 1
mesa para ferramentas e cosméticos: 1
cadeira de massagem: 1
outros móveis (armário, prateleiras, cadeira)
Armário de cosmetologia:
combinar cosmetologia: 1
sofá de cosmetologia: 1
esterilizador: 1
cadeira para esteticista
contingências . . .
Despesas de capital
Título do artigo - Custos
- Registro na Inspeção Federal dos Serviços Fiscais, ordem de impressão
- Ordem de Design de Interiores
- Projeto tecnológico
- Projeto de engenharia
- Compra de materiais de construção, artigos de interior e decoração
- Reparação do quarto
- Compra e instalação de sistemas de ventilação, ar condicionado, alarmes de incêndio, videovigilância e iluminação
- Compra de equipamentos
- Computadores (2 peças) para manter registros e gravar clientes
- Publicidade
- Atividades de financiamento antes que o projeto atinja a auto-suficiência
- Pedido de materiais impressos (preço)
- Criar inventário
- Outras despesas...
Cronograma de lançamento do projeto
- Registro na Inspeção Federal dos Serviços Fiscais, ordem de impressão
- Ordem de Design de Interiores
- Projeto tecnológico
- Projeto de engenharia
- Compra de materiais de construção, artigos de interior e decoração
- Reparação do quarto
- Compra e instalação de ventilação, ar condicionado, alarmes de incêndio, sistemas de videovigilância
- Compra de equipamento
- Obtenção de aprovações do SES e corpo de bombeiros necessárias para a abertura
- Pesquisa e treinamento de pessoal
- Instalação de equipamentos, móveis
- Pedido de materiais impressos (tabela de preços de serviços, produtos promocionais - folhetos)
- Publicidade
- Compra de cosméticos e suprimentos
- Descoberta
Levará 5 meses para lançar o salão.
O controle sobre o timing e a qualidade das etapas de lançamento será realizado pelo proprietário da empresa.
Pessoal do salão
Para um bom funcionamento, será necessária uma equipe de 15 pessoas.
Porque o dia útil do salão é de 11 horas, é necessário elaborar um cronograma contínuo para a equipe, por exemplo, 5 cabeleireiros trabalharão em turnos - 3 dias de trabalho, 2 de descanso, manicures 4 dias de trabalho e 2 de descanso.
Posição: qtdes
Cabeleireiro universal: 5
Esteticista: 2
massagista: 2
manicure: 3
administrador: 2
faxineira: 1
O sistema salarial dos funcionários
- Os funcionários do salão de beleza, com exceção do administrador e da faxineira, recebem salários por peça;
30% do custo dos serviços é o salário do funcionário.
- Administrador e faxineira recebem um salário fixo (salário).
Preços
O salão deve de está localizado na área densamente povoada "Botânica".
Nesta área, os novos edifícios são uma vantagem: há muitos jovens e crianças na área.
O projeto é destinado a visitantes com renda média e acima da média.
Lista de nomes e preliminar de preços - dos serviços:
Nome do serviço Preço mínimo Preço: ?
Corte de cabelo das mulheres: ?
Corte de cabelo masculino: ?
Corte de cabelo infantil: ?
Estilo de cabelo: ?
Penteado: ?
Lavagem de cabelo: ?
Tratamento de cabelo: ?
Modelagem de unhas: ?
Fortalecimento das unhas: ?
Pedicure: ?
Modelagem das unhas dos pés: ?
Extensões de cílios: ?
Depilação: ?
Massagem facial: ?
Massagem corporal: ?
Laminação de cabelo: ?
Coloração de cabelo: ?
Cabelo clareamento: ?
Realce do cabelo: ?
Tintura de cabelo: ?
Sombracelhas permanente: ?
Maquilhagem: ?
Serviços de cosmetologia: ?
Manicure: ?
O preço depende das características individuais do cliente, por exemplo, o preço de um corte de cabelo depende do comprimento do cabelo.
Receita planejadas de um salão de beleza
Receita mensal estimada para abertura de um salão:
A atividade sazonal está presente nas atividades do salão: o pico ocorre em dezembro, quando as pessoas “tiram o chapéu”, observa-se um declínio
no cabeleireiro nos meses de verão devido à temporada de férias, após o verão começa o crescimento da receita,
o crescimento máximo da receita em dezembro devido às noites corporativas e comemorativas ou feriado de ano novo.
9 meses após a abertura, para atingir essa receita, é necessário solicitar visitantes por dia.
A estrutura da receita é a seguinte:
Mais de 50% da estrutura é ocupada por serviços de cabeleireiro, esses serviços são mais procurados.
Em segundo lugar, em importância - uma sala de manicure, depois cosmetologia e, finalmente, massagem.
Auto-suficiência
O salão retornará o retorno do investimento em 7 meses a partir da data de lançamento do projeto, até que o projeto atinja a auto-suficiência,
o financiamento de despesas gerais ocorra às custas do proprietário.
Peça consumível
Os custos de manutenção de um salão de beleza de acordo com um plano de negócios podem ser divididos em duas partes:
a primeira parte inclui o custo dos serviços prestados e consiste no custo de consumíveis (tintas, shampoos, cosméticos, colares, peignoirs etc.).
A margem de serviço é a seguinte:
- Serviços de cabeleireiro
- Serviços cosméticos
- Sala de manicure
- Sala de massagem
A segunda parte inclui os custos gerais de manutenção de um salão de beleza.
Destes, a maior parcela da estrutura de custos é ocupada pelos custos do fundo salarial (salário + deduções), além do aluguel.
O fundo salarial depende inteiramente do volume de receita do salão, estimulando assim o interesse em alta capacidade de trabalho entre os funcionários.
Mas não devemos esquecer o monitoramento constante desses itens de despesa, porque se eles continuarem a crescer, isso levará a empresas não lucrativas.
Plano de marketing
O plano de promoção consiste em várias etapas:
Como o salão está localizado em uma área residencial, a principal tarefa é atrair moradores de casas próximas sobre a nossa descoberta.
Isso pode ser feito colocando cartazes publicitários nas ruas (serpentinas, luzes da cidade , faixas).
Este método nos permitirá formar um fluxo constante de visitantes.
Para consolidar a lealdade do cliente ao nosso salão, é necessário oferecer a clientes regulares descontos e cartões de desconto.
Publicidade na Internet é a colocação de banners em sites regionais, publicidade em redes sociais, criando seu próprio site.
Esse estágio pode atrair moradores de outras áreas, mas, para que essa etapa seja útil, é necessário anunciar algum tipo de serviço competitivo (isso pode ser algo incomum para outras áreas ou um serviço com um custo menor do que os concorrentes).
Publicidade em revistas locais brilhantes voltadas para a população feminina.
Lançamento de folhetos coloridos com exemplos de trabalho e preços
Nos dias úteis, das 10h às 13h, os visitantes do salão podem fazer cortes de cabelo a preços reduzidos (estudantes, pensionistas, donas de casa).
Disponibilidade obrigatória de um terminal para pagamento com cartão de crédito, isso permitirá que os clientes paguem por nossos serviços com crédito.
Cálculo de retorno
Início do projeto: janeiro de 2020
Inauguração: maio de 2020
Entrada no ponto de equilíbrio operacional: agosto de 2020
Receita segmentada: setembro de 2020
Data de retorno do projeto: agosto de 2021
Período de retorno do projeto: 1 ano e 8 meses
Retorno do investimento - 60%
Análise de risco
Para implementar o plano organizacional de acordo com o cenário esperado, é necessário analisar
os riscos do projeto e comparar sua probabilidade com as expectativas financeiras.
As principais ameaças ao projeto apresentadas no plano de negócios refletem-se na análise dos
fatores de risco e nas possibilidades de abertura de um salão de beleza .
Para considerar os possíveis fatores negativos em mais detalhes, realizaremos uma avaliação
especializada dos indicadores qualitativos de riscos e determinaremos seus valores quantitativos
e possíveis perdas.
Análise qualitativa de riscos do projeto
Todas as ameaças são condicionalmente divididas em riscos internos e externos .
Essas influências negativas externas são aquelas cuja aparência não pode ser
influenciada organizacionalmente.
Os riscos internos são geralmente erros gerenciais e funcionais.
Os principais riscos externos do projeto
Nome do risco: Aumento do custo da matéria-prima
Avaliação de risco: Médio
Perfil de risco e métodos de resposta:
As atividades dependem diretamente dos materiais e ferramentas adquiridos de vários fabricantes.
O aumento do preço de alguns fornecedores pode ser facilmente compensado por uma mudança de parceiros e uma mudança para outra marca de cosméticos.
O mercado global oferece uma grande variedade e faixa de preço.
Nome do risco: Ativação e dumping diretos dos concorrentes
Avaliação de risco: Auto
Perfil de risco e métodos de resposta:
Dado que as organizações competitivas já estão operando na área de localização.
2Devemos esperar atividade de marketing da parte deles, o que levará a uma diminuição ou redistribuição do fluxo de clientes.
O risco é nivelado por uma estratégia competente de marketing e preços, a criação de uma oferta comercial única,
o trabalho com o consumidor e a criação de programas de fidelidade.
Para escrever uma estratégia rentável eficaz, você precisa analisar o ambiente competitivo.
Nome do risco: Queda sazonal de vendas
Avaliação de risco: Médio
Perfil de risco e métodos de resposta:
A ameaça de uma redução na lucratividade média anual aumenta a parcela dos custos de manutenção de pessoal e ativos.
Para equalizar picos sazonais, uma política organizacional interna (temporada de férias) e comunicações externas de marketing (campanhas) devem ser desenvolvidas.
Nome do risco: Mudando as tendências da moda, o surgimento de novas tecnologias e técnicas cosméticas
Avaliação de risco: Alto
Perfil de risco e métodos de resposta:
O risco pode levar à obsolescência de tecnologias básicas e a um agravamento da necessidade de comprar novos materiais, ferramentas e atrair especialistas mais caros.
É nivelado pelo constante apoio à relevância da proposta através da participação em exposições, fóruns, master classes.
Isso também permitirá que você trabalhe na construção da imagem da cabine.
O principal risco do projeto é o financiamento insuficiente das atividades de marketing.
Considerando o ambiente competitivo na área de localização e a própria estrutura do serviço,
você deve prestar máxima atenção ao desenvolvimento de campanhas publicitárias e planejamento de mídia.
A construção da comunicação correta com os consumidores em potencial deve ocorrer de acordo com o esquema: atração - surpresa - retenção - lealdade.
Os principais riscos internos do projeto
Nome do risco: A rotatividade e o baixo nível de competência do pessoal, a falta de especialistas especializados
Avaliação de risco: Alto
Perfil de risco e métodos de resposta:
No setor de serviços, são a equipe especializada e o nível de serviço que é o fator chave na atração de clientes.
Quanto menor o nível de profissionalismo dos mestres, menor o grau de satisfação do cliente (ou menor sua capacidade financeira).
Esse risco interno aumenta significativamente os efeitos do risco externo do ambiente competitivo.
Para manter um alto nível de rentabilidade, é necessário realizar cursos regulares de educação continuada para funcionários permanentes,
manter uma equipe completa de especialistas e desenvolver um sistema eficaz de motivação e controle.
A retenção de especialistas de alta classe é realizada com a ajuda de sistemas de fidelidade internos.
Análise quantitativa de riscos do projeto
Os riscos externos e internos do projeto têm duas consequências negativas:
uma diminuição nos lucros do salão de beleza e perdas diretas causadas por cálculos incorretos de retorno do investimento no plano de negócios
(que não inclui custos reais de marketing).
Ou seja um projeto pode se tornar inútil se não for suficientemente organizado.
Principais riscos do projeto com um alto grau de probabilidade:
- Prda de parte da receita devido à desorganização do marketing e atividade vigorosa dos concorrentes;
- Mudança de tendências e tecnologias dos próprios serviços cosméticos e cosméticos;
- Baixa rotatividade de pessoal e / ou falta de especialistas.
O grau de influência no lucro do ambiente competitivo e na passividade de marketing do projeto
Para um conjunto habitacionais mais jovens da cidade, com uma população de cerca de 38.000 habitantes.
O ambiente competitivo é representado por 25 salões de beleza e vários pequenos salões de cabeleireiro.
O cliente do salão é determinado à taxa de 95% do público potencial - mulheres e meninas.
O principal núcleo etário é de 20 a 40 anos.
O grau de influência no lucro do ambiente competitivo e na passividade de marketing do projeto:
É quantas pessoas, em média, devem ser atraídas e atendidas por mês para garantir a lucratividade financeira esperada do projeto.
Em termos de 1 dia, são 25 a 30 pessoas.
A população da região está sujeita a uma classificação média de idade e sexo, ou seja, cerca de 52% são mulheres, 30% são pessoas em idade ativa.
O público potencial é expresso pelo número de 13.680 pessoas (mulheres em idade ativa).
A frequência média de visitas (várias fontes e pesquisas) é de 1 vez em 2 meses.
Assim, em um mês, o número de pessoas que desejam visitar um salão é de cerca de 7338 pessoas, distribuídas entre os salões existentes.
Cerca de 270 pessoas representam um estabelecimento cosmético (3% por operador), 2,7 vezes menor do que o necessário para garantir o impacto financeiro esperado do projeto.
O provável potencial do bairro:
Em um campo competitivo tão denso, é necessário espremer os concorrentes por preço (dumping pesado e políticas agressivas) ou por ofertas exclusivas.
Para garantir um fluxo adequado de clientes (800 pessoas / mês), você deve:
- Desenvolver fortes vantagens competitivas;
- Realizar uma campanha publicitária agressiva;
- Conquistar cerca de 7,5% do mercado de todos os concorrentes, ou seja, 0,2% para cada um dos salões existentes em média (19 pessoas).
Com um custo médio de 1 contato publicitário positivo de algumas notas $, o nivelamento mensal dos riscos do ambiente competitivo para atrair 850 pessoas / mês será de cerca de algumas notas $
(orçamento de marketing e publicidade por mês em termos médios anuais).
Indicadores quantitativos de risco de mudanças nas tendências e tecnologias dos próprios serviços de cosmética e cosmetologia
A probabilidade de risco é determinada pelo período experimental médio do surgimento de novas tecnologias (uma vez a cada 2,5 anos)
e pelo custo de aquisição de equipamentos e treinamento da equipe - uma média de cerca de US $ 3.000.
O grau de influência da incompetência do pessoal, insatisfação com a qualidade dos serviços
O risco é um dos mais prováveis e contribui para fortalecer a influência do ambiente competitivo - quanto pior o serviço na cabine,
mais custos o orçamento de marketing exigirá.
Com uma redução na qualidade da satisfação do cliente
(é necessário um monitoramento regular de críticas e lealdade) em 18%, o orçamento de publicidade aumentará em 25%,
levando em consideração o reembolso do ambiente negativo (críticas negativas). Levando a dispesas.
Classificação de risco do projeto
Dada a análise de risco, ela deve ser destacada como a mais provável - uma diminuição da lucratividade com uma organização de marketing analfabeta e inadequada.
Para garantir maior lucratividade dentro da estrutura do lucro esperado, é necessário aumentar o orçamento de publicidade e marketing para 15% e trabalhar constantemente na autopromoção nas condições de concorrência acirrada.
Atenção: Todos os números citados no contéudo, nunca , jamais corresponderá o número exacto de custos, valores, e porcertagens %. Corresponde = + ou - as pesquisas e estatisticas validas no google.
#TotalmenteD+
ResponderExcluirTop super top!
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